الخصوصية

اللي بيتخزن عندنا

بنسجّل الطلب نفسه عشان الحساب مع المطعم: المطعم، الأصناف والأسعار، المنطقة، ووقت الطلب. عشان نمنع الطلبات الوهمية بنحتفظ ببصمة مشفّرة (مش الرقم نفسه) لرقم الموبايل ولعنوان الاتصال، ورقم عشوائي للجهاز، وبنمسحهم بعد 90 يوم. لو ادّيت أكلة طلبتها قلب، بنسجّل إن الطلب ده فيه قلب للأكلة دي (رقم الطلب ورقم الأكلة بس)، وبيتشال لو الطلب اتلغى.

اللي مش بيتخزن عندنا

اسمك ورقمك وعنوانك وملاحظاتك بيتكتبوا في رسالة واتساب اللي انت بتبعتها بنفسك للمطعم من موبايلك. مش بيوصلوا لسيرفراتنا ومش بنخزّنهم.

روشتة الصيدلية

لو بعتّ لصيدلية صورة روشتة، بنحفظ الصورة 24 ساعة بس عشان الصيدلية تفتحها من اللينك اللي في رسالتك، ومعاها رقم الجهاز العشوائي وبصمة مشفّرة للاتصال عشان نمنع الإساءة، من غير اسمك ولا رقمك. بعد الـ24 ساعة اللينك بيقف والصورة بتتمسح تلقائي من قاعدة البيانات. اللينك عشوائي ومش بيظهر في محركات البحث. موبايلك بيصغّر الصورة قبل ما تترفع وبيشيل منها البيانات المخفية زي المكان ونوع الموبايل. أسماء الأدوية اللي بتكتبها بتروح في رسالة واتساب بس؛ في الطلب بنسجّل عدد الصور وإن فيه أدوية اتكتبت، من غير أسمائها. النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات ممكن يفضل فيها نسخة لحد 7 أيام قبل ما تتمسح هي كمان.

تقييمك وتعليقك

لو قيّمت محل طلبت منه، بنسجّل النجوم وتعليقك (لو كتبت تعليق) مربوطين بالطلب ده بس، من غير اسمك ولا رقمك. النجوم بتدخل في تقييم المحل على طول؛ والتعليق بيظهر للناس في صفحة المحل بعد ما نراجعه، بالنجوم والشهر بس — من غير اسم ولا منطقة ولا رقم طلب. ماتكتبش في التعليق أرقام تليفونات ولا لينكات ولا أسامي (الموقع بيرفض الأرقام واللينكات). تقدر تعدّل تقييمك أو تمسحه في أي وقت من صفحة المحل على نفس الجهاز، قبل ما تمسح بيانات الجهاز. التعليق اللي بنخفيه بيتمسح نصه بعد 30 يوم، وأي تعليق بيتمسح نصه بعد سنة من كتابته، والنجوم بتفضل من غير نص. النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات ممكن يفضل فيها نسخة لحد 7 أيام.

على جهازك

لو اخترت «احفظ بياناتي»، بتتحفظ على جهازك بس عشان متكتبهاش تاني، ومعاها آخر طلباتك. لو ماخترتهاش، الطلب بيفضل في الصفحة المفتوحة بس لحد ما تقفلها. السلة (الأصناف بس) والقلوب اللي ادّيتها والتقييمات اللي كتبتها بيفضلوا على جهازك. تقدر تمسح كل ده في أي وقت من «امسح بياناتي من الجهاز ده» تحت الصفحة.

المطعم

المطعم بيستلم بيانات التوصيل في رسالة واتساب عشان يوصّلك الطلب، وهو المسؤول عنها كبائع.

الكوكيز

بنستخدم اتنين بس: اللغة والمنطقة اللي اخترتها. مفيش إعلانات ولا تتبع.

الحماية

الموقع ورا Cloudflare، وطلب الأوردر بيعدّي على فحص Turnstile ضد البوتات. سجلات الطلبات محفوظة على خوادم Supabase في الاتحاد الأوروبي.